Google Workspace 새로운 고급 AI 기능 소개
올해 2025년 초에 Google은 모든 Google Workspace 플랜에 Google AI 기능을 통합 하였습니다. 이는 단순한 기능 업데이트가 아닌 업무도구에 AI 기능 통합은 앞으로의 업무 환경에 필수적이라 믿으며, 업무의 효율성 및 생산성 강화, 비즈니스 성과를 높이는데 기여한다고 확신합니다.
Google Workspace Gemini는 현재 비즈니스 사용자에게 매달 20억 건 이상의 AI 지원을 제공하여 시간을 절약하고 더 많은 작업을 처리할 수 있도록 지원하고 있으며 수많은 글로벌 기업들(Air Liquide, Compass Real Estate, Equifax, Etsy, Globe Telecom, Rivian, Salesforce, Whirlpool 등)이 Gemini를 통해 팀의 작업 방식을 개선하고 비즈니스 성과를 높이고 있습니다.
앞으로 Google Workspace 도구(Docs, Sheets, Meet, Chat 등)에 더욱 유용한 AI 기능을 활용할 수 있도록 AI 기반으로 앱 작업을 자동화하고 조율하는 새로운 기능 Google Workspace Flows를 소개합니다.
에이전트 AI를 통한 워크플로 자동화 혁신
승인 추적 및 스프레드 시트를 업데이트 하고, 문서 검색 등 많은 시간을 소모하는 일상적인 작업들을 자동화하고 프로세스를 간소화할 수는 없을까요?
Google Workspace Flows가 그런 역할을 할 수 있습니다. 이 솔루션은 AI를 통해 여러 단계로 이루어진 프로세스를 자동화할 수 있도록 설계되었으며, AI는 사용자를 위해 실제로 콘텐츠를 조사 및 분석하고 생성합니다.
Workspace Flows는 Gem을 사용하여 (Gemini를 사용하여 구축할 수 있는 맞춤형 AI 에이전트)를 사용하여 전문적인 작업을 처리할 수 있습니다. 마케팅 문구가 브랜드 이미지에 적합한지 확인하는데 도움이 필요하신가요? 요청을 승인하기 전 정책 문서를 검토하는데 도움이 필요하신가요? 고객 지원 티켓을 지능적으로 분류해야 하나요? Workspace Flows는 Google Drive에 있는 파일을 참조하여 맥락을 파악하고, 맞춤형으로 훈련된 Gem을 사용하여 적절한 다음 단계를 진행할 수 있습니다.
예를 들어 아래 데모에서 Workspace Flows가 맞춤형 Gem을 사용하여 고객 지원 요청을 처리하는 방식을 볼 수 있습니다. Flows는 수신 양식을 검토하고, 핵심 문제를 파악하고, 잠재적 해결책을 조사하고, 유용한 답변을 작성하고, 지원팀이 검토하고 전송할 수 있도록 플래그를 지정합니다. 이는 단일 단계가 아닌 전체 프로세스를 간소화하는 것을 의미합니다.
Workspace Flows를 사용하여 중요한 비즈니스 프로세스에 대한 AI 기반 자동화를 구축하세요.
Workspace Flows는 복잡한 업무를 원활하게 진행할 수 있도록 사용자 편의성을 고려하여 설계되었습니다. 필요한 내용을 쉬운 언어로 간단히 설명하면 Workspace Flows가 정교하고 논리 중심적인 흐름을 설계하고 구축해 주며, 복잡한 코딩이나 구성은 필요하지 않습니다. 또한 Workspace Flows를 다른 타사 도구와 연결하여 Workspace 외의 워크플로우도 지원할 수 있도록 파트너와 협력하고 있습니다. Workspace Flows는 현재 알파 버전 상태로 고객에게 출시되고 있습니다.
Google Docs의 새로운 오디오 기능
어색한 표현을 잡아내기 위해 프레젠테이션 대본을 누군가 소리 내어 읽어주는 것을 듣고 싶었던 적이 있나요? 출퇴근길에 긴 문서의 요점을 오디오로 청취하고픈 적이 있나요? 때로는 듣는 것이 정보를 파악하거나 요점을 다듬는 가장 좋은 방법입니다. NotebookLM 에서 오디오 개요 기능이 인기를 끌면서, Google Docs에도 오디오 기능을 추가했습니다.
곧 문서의 전체 오디오 버전을 만들거나 주요 내용에 대한 팟캐스트 스타일 개요를 선택할 수 있게 됩니다. 콘텐츠와 상호 작용하는 완전히 새로운 방식이며, 이러한 오디오 환경은 향후 몇 주 안에 알파 버전으로 제공될 예정입니다.
Workspace Flows를 사용하여 중요한 비즈니스 프로세스에 대한 AI 기반 자동화를 구축하세요.
Google Docs의 'Help me refine' 기능으로 글짓기를 개선
AI 글쓰기 지원은 어디에나 있지만, Google Docs의 ‘Help me refine’ 기능은 단순한 텍스트 생성기를 넘어, 마치 옆에 글짓기기 코치가 있는 것과 같습니다. 단순히 문장을 다시 쓰는 것이 아닌, 주장을 강화하고, 글의 구조를 개선하고, 핵심 요점을 더 명확하게 표현할 수 있도록 깊이 있는 제안을 제공합니다. 또한 서식의 일관성 유지에도 도움을 줄 수 있습니다. 단순히 문서를 수정하는 것이 아니라, 시간이 지남에 따라 더욱 효과적인 의사소통자가 될 수 있도록 돕는 것이 목표입니다. Google Docs의 ‘Help me refine’ 기능은 이번 분기 말에 알파 버전으로 출시될 예정입니다.
‘Help me refine’ 기능은 당신의 전담 글짓기 코치 역할을 합니다.
스프레드시트 새 분석 기능으로 모두를 위한 인사이트 제공
데이터 홍수 속에서 팀원 모두가 스프레드시트 전문가가 되지 않고도, 데이터 속 숨겨진 의미를 쉽게 찾기를 원하시나요? Google 스프레드시트에서 ‘Help me analyze’ 기능을 통해 24시간 연중무휴 이용 가능한 On-demand 분석 도구를 제공합니다.
이 On-demand 분석 도구는 시작하는데 필요한 지침을 제공하고, 놓쳤을 수 있는 흥미로운 트렌드를 알려주며, 심층 분석을 위한 다음 단계를 제안하고, 데이터를 생생하고 명확하게 보여주는 인터랙티브한 차트를 생성합니다. 이를 통해 스프레드시트 전문가가 아니어도 모든 팀원이 강력한 분석 기능을 활용할 수 있습니다. ‘Help me analyze’ 기능은 올해 말에 스프레드시트에 추가될 예정입니다.
‘Help me analyze’ 기능을 통해 누구나 데이터안에 중요한 통찰력을 얻도록 도와줍니다.
Vids에서 오리지널 비디오 콘텐츠를 생성하세요
멋진 영상을 제작하는 것은 늘 쉬운 과정이 아닙니다. 비용과 시간이 많이 소요되고 전문적인 기술이 필요하기 때문입니다. 하지만 새로운 앱인 Google Vids는 이미 고객이 중요한 비즈니스 요구에 맞춰 세련된 영상을 제작할 수 있도록 지원하고 있습니다. 예를 들어 Mercer International은 Google Vids를 활용하여 현장별 교육 영상을 효율적으로 제작하여 각 시설 직원들에게 더욱 관련성 있고 몰입도 높은 안전 정보를 제공합니다.
이제 Vids를 한 단계 더 발전시킵니다. 곧 Vids내에서 고급 Veo 2 모델을 기반으로 고품질의 독창적인 비디오 클립을 직접 제작할 수 있게 됩니다. 특정 장면을 강조하거나 시각적인 효과를 더할 장면이 필요하신가요? 사실적인 동작과 다양한 스타일의 클립을 제작하여 콘텐츠를 보완하고 더욱 강렬한 스토리를 전달하세요. 복잡한 편집 소프트웨어는 필요하지 않습니다. 이 기능은 향후 몇 주 안에 알파 고객에게 출시될 예정입니다.
Veo 2를 사용하여 Vids내에서 바로 고품질의 사실적인 비디오 클립을 생성할 수 있습니다.
Google Meet을 통한 회의 요약 및 내용 이해
우리 모두 이런 경험을 해본 적이 있을 겁니다. 회의에 늦게 참석하거나, 중요한 결정을 이해하려고 애쓰거나, 발언 전 요점을 완벽하게 표현하고 싶은 경우 말이죠. Gemini Meet은 ‘Take notes for me’ 같은 기능을 기반으로, 여러분의 전담 미팅 조언자가 되어 드립니다.
회의에 늦은 경우, Gemini에게 “What did I miss?”라고 물어보세요. 간단히 회의 내용을 요약해 드립니다. 명확한 설명이 필요하신가요? 특정 주제나 결정 사항에 대해 질문해 보세요. 원하는 형식으로 요약해 드리고 싶으신가요? Gemini가 자동으로 생성해 드립니다. Gemini와 채팅하여 생각을 정리하거나 토론에 들어가기 전에 요점을 명확히 하는데 도움을 받으세요. 이러한 기능을 통해 최신 정보를 파악하고, 대화 내용을 이해하며, 효과적으로 의견을 제시할 수 있으며, 이번 분기 후반에 Meet에서 정식 출시될 예정입니다.
Gemini는 화상 회의 내용을 따라잡고, 주제를 명확히 파악하는걸 돕습니다.
Google Chat에서 Gemini를 대화에 참여
그룹 채팅은 협업에 매우 유용하지만, 수많은 대화 메시지 속 모든 것을 파악하기 어려울 수 있습니다. 이제 Gemini를 대화에 바로 참여시켜 중요한 정보를 추출하고 정리할 수 있습니다.
채팅 대화에 @gemini를 입력하기만 하면 자세한 요약을 제공하고, 미해결 질문, 주요 결정 사항, 그리고 다음 단계를 강조합니다. 불필요한 정보를 걸러내고 모두가 의견을 조율하며 팀이 지속적으로 발전할 수 있도록 하는 간단한 방법입니다. 이 기능은 앞으로 몇 주 안에 Labs에서 사용할 수 있습니다.
빠른 요약과 핵심을 원하시면 모든 채팅 대화에 @gemini를 추가하세요.
비즈니스 데이터가 보호되고 비공개로 유지
Google Workspace와 Gemini는 고객이 사용하는 정보를 안전하게 비공개로 처리합니다. 간단히 말해 귀하의 데이터는 귀하의 데이터입니다. 사람이 검토하지 않으며, 고객의 허락 없이 고객의 도메인 외부에서 Gemini 모델을 학습하는데 사용되지 않으며 외부에 판매되거나 사용되지 않습니다.
데이터 리전 설정을 통해 더 많은 제어권을 확보하여 Gemini in Workspace가 데이터를 처리하는 위치(예: 미국이나 EU내 데이터 보관)를 제한하고, GDPR과 같은 규정을 준수할 수 있습니다.
클루커스와 함께 Google Workspace를 시작하세요
AI가 세상을 바꿔놓음에 따라, 우리는 강력한 기술을 진정으로 유용하고 접근하기 쉽게 만들고 이를 일상 업무에 접목하는데 주력하고 있습니다.
이는 미래의 환상이 아닌 오늘날의 업무 현실에 맞춰 구축된 AI입니다. 이번 발표는 모든 사람에게 유용한 AI 도구를 제공하기 위한 다음 단계를 보여줍니다.
새로운 도구를 도입하는 것이 쉽지 않은 과정임을 알고 있으며, 클루커스는 Google Workspace로 마이그레이션하고 팀의 성공을 보장하기 위한 리소스와 지원을 제공하여 도와드립니다.
Google Workspace를 시작하는데 클루커스가 어떤 도움을 줄 수 있는지 확인해보세요 지금 바로 AI업무도구를 직접 체험하고 경험하실 수 있습니다.
클루커스에 문의하세요!